반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
상품의 불량/하자 또는 오배송 등의 이유로 인한 상품의 회수(배송) 비용은 무료이나, 고객님의 단순변심 관련된 교환/반품의 경우 택배비는 고객님 부담입니다.
(모니터 해상도의 차이로 인해 색상 또는 이미지가 실제와 다를수 있으며, 이는 단순변심에 해당)
교환/반품 불가안내
전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
구매한 상품의 구성품(가전제품 부속품, 사은품 등)을 분실하였거나 취급부주의로 인하여 상품이 훼손(파손/고장/오염 등)된 경우
주문제작상품의 경우 제작이 시작되면 취소가 불가능합니다.
단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
개별적으로 주문제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우(도장, 단체티, 판넬, 이니셜 상품 등)
고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치완료된 상품인 경우
복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우(CD/DVD/도서 등)
시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우(냉장/냉동 과일, 수산물 등)
전자제품의 특성 상 박스를 개봉한 경우 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다. (제품이 표시 내용과 다르거나 불량인 경우는 교환 및 반품 가능합니다)
기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우
AS안내
상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S은 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.